​Regulamin Sprzedaży - Yog Kebab & Curry

1. Dane Sprzedawcy

Sklep internetowy działa pod nazwą Yog Kebab & Curry, prowadzony przez:

• Nazwa firmy: Yog Group Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością,

• Właściciel: Ajay Patil

• Adres: Fabryczna 15, 05-500 Piaseczno, Polska

• NIP: 1231578768

• REGON: 541476643

• KRS: 0001167765

• E-mail: yogkebab@gmail.com

• Strona internetowa: https://yogkebab.com

​

2. Postanowienia ogólne 

Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, reklamacji, odstąpienia od umowy oraz bezpieczeństwa żywności w ramach zamówień online składanych za pośrednictwem strony https://yogkebab.com.

Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować jego treść przed złożeniem zamówienia.

Oferowane produkty są świeżymi daniami przygotowywanymi na bieżąco po złożeniu zamówienia.

​

3. Składanie zamówień 

Zamówienia można składać online za pośrednictwem strony internetowej o dowolnej porze, z uwzględnieniem godzin otwarcia lokalu.

Klient jest zobowiązany podać prawidłowe dane kontaktowe umożliwiające realizację dostawy.

Zmiany lub modyfikacje zamówienia mogą być przyjęte tylko przed rozpoczęciem przygotowania potraw.

4. Metody płatności

Klient ma możliwość skorzystania z następujących metod płatności online:

• Przelewy24 (P24)

• PayU

• BLIK

• Apple Pay

• Google Pay

• Karta kredytowa

• Karta debetowa

• Płatność gotówką przy odbiorze (jeśli dostępna)

Płatności online realizowane są za pośrednictwem certyfikowanych operatorów płatności.​

​

5. Zasady płatności 

Płatność za zamówienie powinna zostać dokonana w pełnej wysokości przed jego realizacją, jeśli wybrano płatność online.

W przypadku płatności przy odbiorze gotówką, Klient zobowiązany jest przygotować dokładną kwotę.

Nieprawidłowo dokonana płatność może spowodować opóźnienie w realizacji zamówienia.

​

6. Dostawa 

Dostawa realizowana jest w strefach określonych na stronie lub za pośrednictwem platform partnerskich (Wolt, Pyszne.pl, Glovo).

Czas dostawy zależy od lokalizacji, wielkości zamówienia oraz obłożenia restauracji (orientacyjnie 30–60 minut).

Koszt dostawy może się różnić w zależności od odległości i wybranej platformy.

Klient może również wybrać odbiór osobisty pod adresem Fabryczna 15, 05-500 Piaseczno.

Yog Kebab & Curry nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez platformy partnerskie lub okoliczności niezależne od restauracji.

​

7. Reklamacje 

• Reklamacje dotyczące zamówienia, w szczególności obejmujące błędnie wydane pozycje, brakujące elementy lub zastrzeżenia co do jakości potraw, należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 2 godzin od momentu otrzymania zamówienia, na adres e-mail: yogkebab@gmail.com.

• Yog Kebab & Curry rozpatruje każdą reklamację indywidualnie i – w zależności od okoliczności – może zaproponować:

  • zwrot całości należności,

  • częściowy zwrot należności, lub

  • przygotowanie nowego dania.

• Ze względu na łatwo psującą się naturę żywności, reklamacje zgłoszone po upływie 2 godzin od dostawy lub odbioru zamówienia mogą nie zostać uwzględnione.

• Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w terminie do 7 dni roboczych od dnia jej otrzymania.

​

8. Odstąpienie od umowy 

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje ze względu na łatwo psującą się żywność (art. 38 Ustawy o prawach konsumenta).

Klient może anulować zamówienie tylko przed rozpoczęciem przygotowania potraw. Po rozpoczęciu realizacji anulacja nie jest możliwa.

 

9. Ochrona danych osobowych 

Dane Klienta przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

​

10. Postanowienia końcowe 

Yog Kebab & Curry zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

Obowiązuje wersja Regulaminu aktualna w momencie złożenia zamówienia.